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TERMOS DE UTILIZAÇAO

TERRA DO PICO

Anulação de viagem: A Terra do Pico reserva-se o direito de anular a viagem por razões de segurança, meteorológicas e problemas aduaneiros. O cliente será então integralmente reembolsado, mas não poderá pretender nenhum tipo de indemnização. Dentro do possível, tentaremos oferecer uma solução adequada. Faremos o possível para proporcionar ao cliente a observação de cetáceos. Do mesmo modo, a empresa ou o seu representante poderá por razões de segurança, modificar a viagem programada, sem que o cliente possa pretender qualquer tipo de indemnização. Em caso de anulação por parte por parte do cliente, a mais de três dias da data de embarque, a soma depositada, será inteiramente reembolsada. A menos de três dias da data do embarque, a soma será integralmente retida pela Terra do Pico.

Seguro: A Terra do Pico está assegurada. A vosso pedido, faremos chegar até vós o contrato.

Responsabilidades: Cada cliente deverá respeitar as regras de segurança impostas a bordo, que serão dadas a conhecer pelo representante da Terra do Pico. Deverá igualmente agir em conformidade com as leis portuguesas em vigor. Os passageiros menores só poderão embarcar em companhia de um adulto reconhecido legalmente como responsável. A Terra do Pico não poderá ser responsável pela perda ou a quebra de objetos pessoais, tais como: aparelhos fotográficos, óculos, lentes, prótese dentária ou outros … Este tipo de objetos são da inteira responsabilidade dos clientes. O cliente compromete-se a tomar a seu cargo todos os danos materiais, físicos ou morais causados ao barco ou a terceiros. É dever do cliente informar a tripulação no caso de gravidez ou algum problema de saúde que requeira algum cuidado ou atenção especiais.